2023年10月轿车被追尾,轿车进店修理排气管及其他零配件,2023年11月中旬修理完成后取走未见显着反常,2024年4月29日到店进行惯例保养(机油、机滤替换),2024年10月31号发动车辆发现排气管异响,11月2号到店排查为消音器毛病,车辆放在4S店修理,11月9号4S店人员反应三元催化不见了,2023年11月中旬至2024年无任何修理状况,现置疑车辆4S店修理进程被偷拆三元催化,4S店无任何解决方案。
北京现代厂家回复:敬重的用户:您好,您反应的问题已同步给南京万帮店,特约店会赶快组织工作人员与您交流,请您手机坚持疏通,厂家也会帮忙特约店处理您的问题。后期如有需求,欢迎您致电北京现代官方服务热线。